Centro de ayuda

La consulta de la Rama Judicial no funciona: soluciones

Solucione errores de carga, resultados vacíos, radicados inválidos y fallas temporales de la consulta de procesos.

Actualizado 22 de agosto de 2026Fuente pública oficial
Respuesta directa

Primero valide los 23 dígitos y repita la consulta incluyendo procesos no activos. Después pruebe otro sistema según la jurisdicción. Si la fuente oficial no responde, espere y evite repetir solicitudes rápidamente.

01

El radicado aparece como inválido

Quite letras y verifique que queden 23 dígitos. Compare bloque por bloque con el documento original, especialmente el año, los ceros iniciales y los dos dígitos finales.

Nuestro campo acepta guiones y espacios, pero no puede adivinar un número faltante.

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02

No hay resultados

Desactive Solo procesos activos. Si sigue vacío, pruebe por nombre, revise el sistema correspondiente y confirme con el despacho.

Un proceso reservado o todavía no sincronizado puede no ofrecer datos públicos.

03

La plataforma está caída o lenta

La API oficial puede experimentar mantenimiento o saturación. Espere algunos minutos y vuelva a intentar una vez.

No recargue de forma continua ni entregue el radicado en sitios que prometan acceso privilegiado.

Volver a la herramienta

Consulte los datos reales

Busque el expediente y revise el resultado en esta misma página.

Consultar ahora →
Preguntas frecuentes

Dudas sobre esta consulta

¿La consulta tiene costo?+

No. La consulta pública de procesos de la Rama Judicial es gratuita y está disponible en línea.

¿La información reemplaza una certificación?+

No. La pantalla orienta y reproduce información pública, pero una certificación debe solicitarse al despacho o por el canal oficial correspondiente.

¿Este sitio puede reparar un dato oficial?+

No. Solo el despacho o la entidad responsable puede corregir o actualizar el expediente.

¿Dónde reporto una falla?+

La Rama Judicial dispone de soporte para CPNU y canales de atención en su portal oficial.

Fuentes oficiales

Enlaces para contrastar y ampliar la información.

Soporte y contacto Rama Judicial ↗Consulta oficial ↗